Algemene Voorwaarden – Soraya Chianti
1. Definities
1.1 Soraya Chianti: gevestigd te Vlaardingen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 88628515, handelend onder de naam Soraya Chianti.
1.2 Website: de websites van Soraya Chianti, bereikbaar via www.sorayachianti.nl en www.thespirationacademy.nl inclusief bijbehorende subdomeinen.
1.3 Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten van Soraya Chianti.
1.4 Overeenkomst: iedere afspraak tussen Soraya Chianti en klant betreffende deelname aan een reading, coachingstraject, soulframework, cursus, sessie, digitaal product of overige dienstverlening.
1.5 Diensten: alle door Soraya Chianti aangeboden diensten waaronder, maar niet beperkt tot:
zielsreadings
soulframework
1:1 coachingtrajecten;
online programma’s;
cursussen;
digitale producten;
sessies;
workshops;
energetische en spirituele begeleiding.
1.6 Algemene Voorwaarden: de onderhavige voorwaarden.
2. Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, diensten, overeenkomsten en aankopen via Soraya Chianti.
2.2 Door akkoord te gaan met een aanbod, boeking, betaling of overeenkomst verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.
2.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk bevestigd door Soraya Chianti.
2.4 Eventuele algemene voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
3. Diensten en uitvoering
3.1 Soraya Chianti biedt spirituele, energetische en coachende dienstverlening gericht op persoonlijke ontwikkeling, bewustwording, zelfreflectie en begeleiding.
3.2 Alle diensten van Soraya Chianti zijn inspanningsverplichtingen en geen resultaatsverplichtingen. Er kunnen geen garanties worden gegeven over specifieke resultaten, uitkomsten of verwachtingen.
3.3 De klant blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor:
persoonlijke keuzes;
interpretaties;
acties;
beslissingen;
gedragingen;
emotionele processen;
en resultaten voortvloeiend uit deelname aan diensten van Soraya Chianti.
3.4 De inhoud van readings, sessies en begeleiding dient uitsluitend als persoonlijke, spirituele en inzichtgevende ondersteuning.
3.5 Soraya Chianti behoudt zich het recht voor derden in te schakelen indien dit noodzakelijk wordt geacht voor de uitvoering van de overeenkomst.
3.6 Soraya Chianti behoudt zich het recht voor diensten, inhoud, prijzen of programma’s tussentijds te wijzigen.
4. Coaching, readings en energetisch werk
4.1 Readings, soulframeworks, energetische begeleiding en coaching zijn bedoeld ter ondersteuning van bewustwording, persoonlijke groei en spirituele ontwikkeling.
4.2 De diensten van Soraya Chianti zijn nadrukkelijk géén vervanging voor:
medische zorg;
psychologische hulp;
psychiatrische behandeling;
therapie;
juridisch advies;
financieel advies;
of andere professionele hulpverlening.
4.3 De klant blijft te allen tijde verantwoordelijk voor het inschakelen van professionele hulp indien nodig.
4.4 Soraya Chianti doet geen medische uitspraken en stelt geen diagnoses.
4.5 Energetisch en spiritueel werk kan persoonlijke en emotionele processen activeren. De klant erkent hiervoor zelf verantwoordelijkheid te dragen.
5. Totstandkoming overeenkomst
5.1 Een overeenkomst komt tot stand zodra:
een boeking wordt geplaatst;
een betaling is voldaan;
schriftelijk akkoord is gegeven;
of een overeenkomst digitaal of fysiek is ondertekend.
5.2 Soraya Chianti behoudt zich het recht voor een aanvraag of samenwerking zonder opgaaf van reden te weigeren.
6. Prijzen en betalingen
6.1 Alle prijzen worden weergegeven in euro’s.
6.2 Soraya Chianti maakt momenteel gebruik van de KOR-regeling. Hierdoor wordt op dit moment geen btw berekend. Indien deze regeling wijzigt, behoudt Soraya Chianti zich het recht voor btw in rekening te brengen.
6.3 Betaling dient plaats te vinden binnen de gestelde betaaltermijn zoals vermeld op de factuur of betaalpagina.
6.4 Bij termijnbetalingen blijft de volledige betalingsverplichting bestaan totdat het volledige bedrag is voldaan.
6.5 Indien een betaling uitblijft behoudt Soraya Chianti zich het recht voor:
toegang tot diensten tijdelijk op te schorten;
toekomstige sessies te annuleren;
incassokosten in rekening te brengen;
en de vordering uit handen te geven.
6.6 Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten komen voor rekening van de klant.
7. Annulering, verplaatsing en restitutie
7.1 Op alle diensten van Soraya Chianti geldt géén restitutiebeleid.
7.2 Aangeschafte readings, sessies, trajecten, cursussen, digitale producten en overige diensten kunnen niet worden geretourneerd of terugbetaald.
7.3 Na betaling of ondertekening van een overeenkomst ontstaat een definitieve betalingsverplichting.
7.4 Bij deelname aan een traject blijft de klant verplicht het volledige overeengekomen bedrag te voldoen, ook wanneer de klant besluit:
voortijdig te stoppen;
deelname te beëindigen;
of tijdelijk pauze te nemen.
7.5 Tussentijdse beëindiging door de klant geeft geen recht op restitutie, kwijtschelding of opschorting van betalingsverplichtingen.
7.6 De klant stemt er uitdrukkelijk mee in dat artikel 7:408 lid 1 BW buiten toepassing wordt verklaard.
7.7 Verplaatsen van een sessie is uitsluitend mogelijk in overleg en binnen redelijke termijn.
8. Verantwoordelijkheid van de klant
8.1 De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste gegevens.
8.2 De klant blijft verantwoordelijk voor eigen mentale, emotionele en fysieke welzijn tijdens deelname aan diensten van Soraya Chianti.
8.3 De klant erkent dat persoonlijke ontwikkeling en bewustwording actieve inzet en verantwoordelijkheid vereisen.
8.4 Resultaten zijn mede afhankelijk van:
inzet;
openheid;
verantwoordelijkheid;
integratie;
en persoonlijke omstandigheden van de klant.
9. Online cursussen en digitale producten
9.1 Toegang tot online cursussen, programma’s of digitale producten is persoonlijk en mag niet gedeeld worden met derden.
9.2 De klant is verantwoordelijk voor het veilig bewaren van inloggegevens.
9.3 Soraya Chianti is niet aansprakelijk voor misbruik van accounts of inloggegevens.
9.4 Het is niet toegestaan cursusmateriaal, meditaties, video’s, documenten of inhoud van Soraya Chianti te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken zonder schriftelijke toestemming.
10. Aansprakelijkheid
10.1 Soraya Chianti is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade voortvloeiend uit:
deelname aan diensten;
interpretatie van readings;
persoonlijke keuzes;
emotionele processen;
of toepassing van verkregen inzichten.
10.2 Soraya Chianti is niet aansprakelijk voor:
gevolgschade;
emotionele schade;
verlies van inkomsten;
gemiste kansen;
lichamelijke klachten;
of andere indirecte schade.
10.3 De klant blijft volledig verantwoordelijk voor de wijze waarop informatie, begeleiding en inzichten worden toegepast.
10.4 Iedere aansprakelijkheid van Soraya Chianti is beperkt tot maximaal het bedrag dat voor de betreffende dienst is betaald.
10.5 Aansprakelijkheid vervalt indien schade voortvloeit uit onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de klant.
10.6 Soraya Chianti is niet aansprakelijk voor storingen, technische problemen of tijdelijke onbereikbaarheid van websites, online programma’s of systemen.
11. Overmacht
11.1 In geval van overmacht is Soraya Chianti niet gehouden verplichtingen na te komen.
11.2 Onder overmacht wordt mede verstaan:
ziekte;
technische storingen;
internetproblemen;
overheidsmaatregelen;
familieomstandigheden;
of andere situaties buiten redelijke invloed van Soraya Chianti.
12. Privacy en persoonsgegevens
12.1 Soraya Chianti verwerkt persoonsgegevens conform de privacyverklaring zoals vermeld op de website.
12.2 Gegevens worden vertrouwelijk behandeld en niet zonder toestemming gedeeld met derden tenzij wettelijk verplicht.
13. Klachten
13.1 Klachten dienen schriftelijk of per e-mail te worden gemeld.
13.2 Soraya Chianti streeft ernaar binnen 5 werkdagen inhoudelijk te reageren.
14. Intellectueel eigendom
14.1 Alle inhoud van Soraya Chianti, waaronder teksten, readings, meditaties, frameworks, werkboeken, cursussen en overige materialen blijven intellectueel eigendom van Soraya Chianti.
14.2 Zonder schriftelijke toestemming is het niet toegestaan materialen te reproduceren, verspreiden of commercieel te gebruiken.
15. Toepasselijk recht
15.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
15.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
15.3 Indien één of meerdere bepalingen ongeldig blijken, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
16. Contactgegevens
Soraya Chianti
Vlaardingen, Nederland
Website:
www.sorayachianti.nl
E-mail:
Soraya Chianti
Geert Grootelaan 151
3132 CC Vlaardingen
KVK 88628515
